Najpierw potwierdzenie modelu
ElektroMed wykonuje przeglądy wybranych myjni i szaf endoskopowych. Możliwość obsługi zależy od konkretnego urządzenia i oczekiwanego zakresu prac. Przekaż producenta, model oraz informację, czy potrzebujesz planowego przeglądu, czy oceny nieprawidłowego działania.
Co zawrzeć w zgłoszeniu?
Dokładny opis pozwala przygotować rozmowę techniczną. Przydatne będą:
- Oznaczenie producenta i modelu z tabliczki urządzenia.
- Treść komunikatu lub kod błędu, jeśli się pojawia.
- Etap pracy, na którym występuje problem, i jego częstotliwość.
- Data ostatniego przeglądu, jeśli jest znana, oraz opis wcześniejszych prac.
Przegląd a zgłoszenie awarii
Przy przeglądzie wskaż oczekiwany zakres kontroli i dokumentacji. W przypadku awarii opisz przede wszystkim objawy — samego komunikatu nie należy traktować jako potwierdzenia przyczyny. Miejsce wykonania prac, warunki diagnostyki i termin wymagają ustalenia z serwisem.
Wsparcie dla całej pracowni
Jeśli zapytanie obejmuje także endoskopy, procesory lub pozostałe urządzenia, przygotuj ich listę. Ułatwi to określenie zakresu współpracy. Zapytania przyjmujemy od placówek ze wszystkich dzielnic Warszawy i spoza miasta.